青岛友邦教育咨询有限公司

　　教育培训机构在遭遇资本市场寒冬以及传统不断受在线教育侵袭时，尤其是K12这个非常重视线下体验的行业，K12培训机构首度遭遇重大考验。教育机构如何自救？

　　如要发展，必须先练好内功，做好管理，优化成本再转向线上或者做二者的结合，胶州中考补习先就怎么挑选一个适合自己的管理软件来分析和展开。

方法/步骤

　　明确选择软件的目的：你选择软件主要解决当前什么问题，还有随着发展可能需要解决的问题。

　　目前大部分教育培训机构的投资人往往之前都在教育机构担任过一定的管理职位，有充分的一线运营经验、管理经验以及一定的人脉，软件本身对教育管理的价值无需多说。目前教育培训机构可以分为两类，一类是大型教育连锁集团，一种是中小教育企业，前者使用软件往往是便于品牌一体化管理，构建标准化运营模式，是品牌塑造的一部分；后者则是往往用于招生和排课两个核心需求，解决管理过程中对人过于依赖的问题以及人员风险问题（中国资信体系尚未建立，这也是中小企业在员工管理上最大的风险），其实主要就是把excel解决了，把人解放了，把信息透明了，把业务流程化了，也是中小企业做大做强的基本功。

　　比较行业解决方案，多维度考察：专业度、体验、口碑、价格、易用性、售后等

　　1、专业度：可以比对行业的一些解决方案，可以百度去搜索比较，目前行业上有两类解决方案，一类是做综合解决方案的，例如金蝶、用友，貌似涵盖各行各业，优势是品牌大，做了很多年，流程上显得专业，不过个人认为，这种解决方案是大而全，挠痒痒感觉，可能也是不能深入某个细分市场，而且金蝶、用友做定制化比较多，对教育行业的中小企业来说负担过重；另一类是教育行业的CRM系统，优势是更了解教育行业，解决方案更贴近教育行业，了解行业痛点，目前比较知名的有几个，一个是做了很多大型教育集团的快客ERM，据称是覆盖教育业务全程，另一个是做了很多中小企业的校宝，简单易懂，不过个人感觉各个板块比较孤立，是简单的excel软件化。

　　2、体验：互联网红利一方面让各行各业都体验到更极致的产品体验，比如微信，让用户也对体验有了更高的期待；另一方面，互联网的免费模式也让传统行业受到影响，目前教育管理软件行业，都有免费体验这种模式，其实无论是哪种营销，体验已经成了产品营销中的重要一环，无体验不营销，可以分别体验，找到最适合自己的产品；

　　3、口碑：这个就得综合看各家的口碑了，各社会化媒体上都好找到类似的求助者，看看大家的体验感受吧，也可以问问身边的朋友；

　　4、价格：大型连锁教育机构一般都采取的是定制化管理软件，因为各家的管理都有自己个性化的需求，而且系统庞大，很难通过标准化软件去解决，费用上也比较高，低则几十万，多则上百万；中小企业因为解决的主要是招生和排课，当然如果能标准化解决各个业务环节的问题，那当然是更好的，也就是说如果是一体化软件，可以通过团队协同操作，管理则变得可控、可量化，对绩效和成本都能有效控制和优化，则是最好的。

　　5、易用性：因为管理本身是自上而下的，反人性的，而购买者和使用者往往是分离的，如果使用者不爱用，购买者也很难看到产品的价值，因此对于CRM提供商来说，一个好用的CRM软件除了解决业务需求外，也要求产品简单易上手，不过目前行业内CRM软件貌似都不怎么容易上手。这也是这个行业需要去优化的。目前貌似校宝是最简单的，可能和其解决业务问题有限有关，其他家则显得很专业，感觉给专业人士用的。也可以说受教育行业严谨的影响，可能大部分CRM软件商都把产品做得过于专业。

　　6、售后：大部分售后态度都比较好，可能也因为这个行业本身就是服务，不过专业度上参差不齐，感觉在专业化培养上做得不够。

　　选择软件为未来负责：教育培训行业，除了受众---12学生的试错成本很高，对于教育培训机构本身来说，试错成本也很高，这是个现金流非常充足的行业，现金流充足的前提下，最容易犯的是盲目投资，而实际上，预存本身是类似银行模式，钱只是学生于存在培训学校的，只有消耗了这笔钱，这笔钱才真正属于培训学校自己的，目前大部分教育机构并不对结果负责，只对部分过程负责，也就是说这个管理软件真正需要帮你解决的是和课时对应的资金账户负责，需要消课才能真正完成财务的对接。目前行业上貌似只有一家主张这个，可以试试。